Terms and Conditions

CV. Bali Villa International (BALIVI) – sewavilladibali.com

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website sewavilladibali.com serta layanan pemesanan villa yang disediakan oleh CV. Bali Villa International (BALIVI).

Syarat dan Ketentuan ini berlaku setelah CV. Bali Villa International menerima pembayaran yang sah dari klien sebagai bukti reservasi villa.

Dengan melakukan pemesanan melalui website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di halaman ini.

1. Informasi Perusahaan

Nama Perusahaan
CV. Bali Villa International (BALIVI)

Peran Bisnis
Agen penyewaan villa di Bali.

Layanan Kami

Menyediakan informasi mengenai villa di Bali beserta fasilitas dan harga
Menghubungkan tamu dengan pemilik atau manajemen villa
Memproses reservasi dan pembayaran sewa villa kepada pemilik atau manajemen villa

Alamat Kantor

BALI VILLA INTERNATIONAL
Jl. Gunung Muliawan VII No.15
Denpasar, Bali – Indonesia

Email: info@sewavilladibali.com

Reservasi:
+62 813-3988-0133

Jam Operasional

Senin – Jumat : 08.00 – 17.00 WITA
Sabtu : 09.00 – 14.00 WITA
Minggu : Tutup

Nomor Izin Usaha (NIB)
2405220047883

2. Musim dan Harga Sewa Villa

Harga sewa villa dapat berbeda tergantung pada periode musim yang ditetapkan oleh masing-masing pemilik atau manajemen villa, antara lain:

Low Season
Shoulder Season
High Season
Peak Season

Harga yang ditampilkan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan pemilik villa.

3. Check-In dan Check-Out

Standar waktu kedatangan dan keberangkatan:

Check-In: 14.00 WITA
Check-Out: 11.00 WITA

Ketentuan tambahan:

Early check-in dan late check-out tergantung ketersediaan villa
Late check-out antara 11.00 – 18.00 WITA dikenakan biaya 50% dari harga sewa per malam
Airport transfer dapat disediakan jika tercantum dalam konfirmasi reservasi
(1x penjemputan dan 1x pengantaran dengan mobil ber-AC)

4. Security Deposit

Beberapa villa memerlukan security deposit yang dibayarkan bersama dengan pelunasan pembayaran.

Ketentuan deposit:

Deposit akan dikembalikan saat check-out jika tidak ada kerusakan atau kehilangan
Jika terjadi kerusakan, biaya akan dipotong dari deposit
Metode pengembalian dapat berupa transfer bank atau metode lain sesuai kebijakan villa
Jumlah deposit berbeda untuk setiap villa

5. Kebijakan Pembatalan

5.1 Pembatalan oleh Tamu

Ketentuan pembatalan adalah sebagai berikut:

Lebih dari 180 hari sebelum tanggal check-in
→ Pengembalian 100% dari deposit (dikurangi biaya administrasi dan biaya bank)

91 – 180 hari sebelum check-in
→ Pengembalian 50% dari deposit (dikurangi biaya administrasi dan biaya bank)

30 hari atau kurang sebelum check-in
→ Tidak ada pengembalian dana dan tidak dapat dijadwal ulang

5.2 Pembatalan oleh Pemilik Villa

Jika pembatalan dilakukan oleh pemilik atau manajemen villa:

BALIVI akan menawarkan villa pengganti dengan nilai setara (dengan persetujuan tamu)
Jika tidak tersedia villa pengganti → seluruh pembayaran akan dikembalikan

BALIVI tidak bertanggung jawab atas biaya eksternal seperti:

Tiket pesawat
Transportasi
Biaya perjalanan lainnya

6. Perubahan Pemesanan

Perubahan reservasi (tanggal, jumlah tamu, atau villa) dapat dilakukan tergantung pada ketersediaan villa.

Perubahan dapat dikenakan biaya tambahan sesuai kebijakan pemilik villa.

7. Acara dan Pesta

Villa disediakan hanya untuk akomodasi liburan.

Acara seperti:

Pernikahan
Gathering
Meeting
Party

harus mendapatkan persetujuan dari manajemen villa dan otoritas setempat.

Beberapa villa tidak mengizinkan acara karena aturan lingkungan sekitar.

Biaya tambahan untuk izin atau lisensi acara dapat berlaku.

8. Kewajiban Tamu

Tamu bertanggung jawab untuk:

Memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan
Memiliki dokumen perjalanan yang valid
Mematuhi aturan villa dan kapasitas maksimal
(umumnya 2 orang per kamar tidur)
Menjaga kondisi villa tetap bersih

BALIVI tidak bertanggung jawab atas:

Cedera, sakit, kehilangan, atau kerusakan selama masa menginap
Cuaca buruk atau kejadian tak terduga
Penerbangan yang tertunda atau dibatalkan
Kesalahan dokumen perjalanan
Kehilangan barang pribadi atau kendaraan
Perubahan kebijakan dari pemilik villa
Tindakan yang melanggar hukum Indonesia

9. Kerusakan atau Kehilangan

Tamu bertanggung jawab atas setiap kerusakan atau kehilangan yang terjadi selama masa menginap.

Pemilik atau manajemen villa berhak:

Memotong biaya dari security deposit
Menghentikan masa menginap jika terjadi pelanggaran serius

10. Keluhan

Jika terjadi masalah selama masa menginap:

Tamu harus segera melaporkan kepada manajer villa atau tim BALIVI
Keluhan yang disampaikan setelah check-out tidak dapat diproses

BALIVI tidak bertanggung jawab atas kondisi force majeure, seperti:

Bencana alam
Wabah penyakit
Perang
Kerusuhan
Kejadian di luar kendali manusia

11. Prosedur Reservasi

Reservasi dapat dilakukan melalui:

Form booking di website sewavilladibali.com
Email: info@sewavilladibali.com
WhatsApp / Telepon

+62 813-3988-0133

Informasi yang diperlukan:

Tanggal menginap
Jumlah tamu
Usia tamu
Kewarganegaraan
Budget atau preferensi villa

Proses Pemesanan

Tamu mengirim permintaan reservasi
BALIVI memeriksa ketersediaan villa (maksimal 24 jam)
Jika tersedia → invoice dikirim kepada tamu
Pembayaran harus dilakukan sebelum batas waktu
Setelah pembayaran diterima → konfirmasi reservasi dikirim kepada tamu

12. Metode Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi BALIVI.

Nama Rekening
CV. Bali Villa International

Bank
PT Bank Central Asia, Tbk (BCA)

Nomor Rekening
040 240 4882

Semua biaya transfer bank ditanggung oleh tamu.

BALIVI tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dikirim ke rekening yang tidak resmi.

13. Persetujuan

Dengan melakukan pembayaran kepada CV. Bali Villa International, tamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Terms and Conditions yang berlaku di website sewavilladibali.com.

Ask Villa Availability