Privacy Policy


CV. Bali Villa International (BALIVI) – sewavilladibali.com

Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana sewavilladibali.com, yang dikelola oleh CV. Bali Villa International (BALIVI), mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan website kami, layanan kami, atau melakukan pemesanan villa melalui platform kami.

Dengan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi yang dijelaskan di halaman ini.


1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna website, termasuk:

Informasi Pribadi

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon / WhatsApp
  • Kewarganegaraan
  • Informasi kontak lainnya yang diberikan saat melakukan pemesanan atau menghubungi kami

Informasi Pemesanan

  • Tanggal menginap
  • Jumlah tamu
  • Preferensi villa
  • Detail pembayaran yang diperlukan untuk proses reservasi

Informasi Teknis
Saat Anda mengakses website kami, sistem dapat secara otomatis mengumpulkan informasi seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis browser
  • Perangkat yang digunakan
  • Data cookies dan aktivitas penggunaan website

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pemesanan villa dan konfirmasi reservasi
  • Menghubungi Anda terkait pemesanan, pertanyaan, atau permintaan khusus
  • Memproses pembayaran dengan aman
  • Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik
  • Meningkatkan kualitas website dan layanan kami
  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

3. Pembagian Informasi

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak berikut:

Pemilik atau Manajemen Villa
Untuk mengkonfirmasi pemesanan dan memastikan layanan akomodasi dapat diberikan sesuai reservasi Anda.

Penyedia Layanan
Seperti penyedia sistem pembayaran, layanan IT, atau pihak lain yang membantu operasional bisnis kami.

Otoritas Hukum
Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia atau untuk kepentingan proses hukum.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.


4. Perlindungan Data

Kami menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk:

  • Penyimpanan data secara aman
  • Pembatasan akses hanya kepada staf yang berwenang
  • Perlindungan terhadap akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan data

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan website.

Cookies membantu kami untuk:

  • Mengingat preferensi pengguna
  • Meningkatkan performa website
  • Menyediakan pengalaman browsing yang lebih baik

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal tanpa cookies.


6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk:

  • Keperluan pemesanan dan layanan pelanggan
  • Kepentingan administrasi bisnis
  • Kepatuhan terhadap peraturan hukum yang berlaku

Setelah periode tersebut, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.


7. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan
  • Meminta perbaikan jika data tidak akurat
  • Meminta penghapusan data jika sudah tidak diperlukan
  • Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja

Permintaan terkait data pribadi dapat diajukan melalui kontak yang tersedia di bawah ini.


8. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website kami dapat berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten yang terdapat pada website tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi dari setiap website yang Anda kunjungi.


9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.


10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi kami melalui:

BALI VILLA INTERNATIONAL (BALIVI)
Jl. Gunung Muliawan VII No.15
Denpasar, Bali – Indonesia

📧 Email
info@sewavilladibali.com

📱 Reservasi
+62 813-3988-0133


Back to Top