Selamat datang di halaman FAQ sewavilladibali.com! Di sini, kami telah merangkum berbagai pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar layanan kami, mulai dari sewa villa & hotel, tur dan aktivitas di Bali, hingga belanja produk lokal. Temukan jawaban cepat dan jelas untuk membantu Anda merencanakan pengalaman terbaik bersama sewavilladibali.com
FAQ - Sewa Villa & Hotel di Bali dengan sewavilladibali.com
Anda dapat dengan mudah mencari dan memesan villa atau hotel melalui platform kami. Cukup pilih tanggal check-in dan check-out, pilih jenis akomodasi yang sesuai, dan lakukan pembayaran secara online. Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima konfirmasi pemesanan melalui email.
Ya, harga yang tercantum sudah termasuk pajak dan biaya lainnya (kecuali biaya tambahan tertentu seperti biaya layanan atau deposit yang berlaku di masing-masing villa atau hotel). Anda akan diberitahukan secara jelas tentang biaya tambahan apapun sebelum menyelesaikan pembayaran.
Tentu! Kami menyediakan berbagai pilihan untuk masa menginap yang fleksibel, dari satu malam hingga beberapa minggu. Cukup tentukan tanggal yang diinginkan pada sistem pencarian untuk melihat pilihan yang tersedia.
Setiap pemesanan memiliki kebijakan pembatalan yang berbeda, tergantung pada ketentuan dari masing-masing villa atau hotel. Anda bisa mengubah atau membatalkan pemesanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Untuk informasi lebih lanjut, silakan cek ketentuan pembatalan saat melakukan pemesanan atau hubungi tim customer service kami.
Bergantung pada akomodasi yang Anda pilih, beberapa villa atau hotel menawarkan fasilitas tambahan seperti layanan spa, transportasi, chef pribadi, atau tur khusus. Anda dapat memesan fasilitas tambahan ini saat melakukan pemesanan atau menghubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut.
Ya, setiap villa dan hotel yang terdaftar di sewavilladibali.com telah melalui proses verifikasi dan kurasi yang ketat untuk memastikan kualitas dan keamanan bagi pelanggan kami. Kami bekerja sama hanya dengan mitra yang terpercaya dan memiliki standar tinggi.
Jika Anda mengalami masalah selama menginap, kami siap membantu! Tim customer service kami dapat dihubungi kapan saja melalui platform atau melalui informasi kontak yang tersedia. Kami akan bekerja sama dengan pihak villa atau hotel untuk segera menyelesaikan masalah Anda.
sewavilladibali.com sering kali menawarkan penawaran dan diskon spesial untuk pemesanan jangka panjang. Pastikan untuk memeriksa halaman promo atau hubungi tim kami untuk informasi lebih lanjut mengenai diskon yang tersedia.
FAQ – Tur & Aktivitas di Bali bersama sewavilladibali.com
Kami menawarkan berbagai aktivitas seru dan autentik di Bali, seperti rafting, snorkeling, ATV ride, wisata budaya, cooking class, sunrise trekking, tour ke pura, hingga tur privat ke berbagai destinasi populer dan tersembunyi di Bali.
Pemesanan bisa dilakukan langsung melalui website sewavilladibali.com Pilih aktivitas yang Anda inginkan, tentukan tanggal, jumlah peserta, dan ikuti proses pemesanan. Anda akan menerima konfirmasi melalui email setelah pembayaran berhasil.
Ya, banyak aktivitas kami yang cocok untuk keluarga dan anak-anak. Masing-masing aktivitas dilengkapi dengan informasi usia minimum, tingkat kesulitan, dan panduan keselamatan. Jika Anda ragu, silakan hubungi tim kami untuk rekomendasi yang paling sesuai.
Tentu! Kami menyediakan opsi tur privat maupun tur yang disesuaikan dengan minat dan kebutuhan Anda. Hubungi tim kami untuk membantu menyusun itinerary atau paket tur yang sesuai dengan preferensi Anda.
Beberapa aktivitas sudah termasuk antar-jemput dari dan ke hotel Anda (area tertentu di Bali). Informasi lengkap mengenai fasilitas ini tersedia di detail masing-masing aktivitas. Jika tidak termasuk, Anda tetap bisa menambahkan layanan transportasi saat pemesanan.
Jika aktivitas dibatalkan karena cuaca ekstrem atau alasan keselamatan, Anda akan diberikan opsi reschedule atau refund penuh, sesuai dengan kebijakan dari penyedia aktivitas.
Kebijakan pembatalan bervariasi tergantung penyedia aktivitas. Informasi pembatalan tersedia di halaman aktivitas masing-masing. Untuk bantuan, Anda juga bisa menghubungi tim customer service kami.
Ya, semua penyedia tur dan aktivitas yang bekerja sama dengan BALIVI.ID telah melalui proses verifikasi dan seleksi. Kami memastikan bahwa setiap aktivitas dikelola oleh tim profesional, berlisensi, dan memprioritaskan keselamatan.
FAQ – Belanja Produk Bali di sewavilladibali.com
Kami menyediakan berbagai produk khas Bali, mulai dari kerajinan tangan, pakaian etnik, perhiasan, produk kecantikan alami, makanan & minuman khas, hingga dekorasi rumah dan oleh-oleh eksklusif.
Ya, semua produk yang dijual di sewavilladibali.com berasal dari UMKM dan pengrajin lokal Bali. Kami mendukung produk asli dan otentik yang dibuat dengan sentuhan budaya dan kualitas tinggi.
Pilih produk yang Anda inginkan, tentukan jumlah, lalu ikuti proses checkout di platform kami. Pembayaran bisa dilakukan dengan berbagai metode, dan Anda akan menerima konfirmasi pesanan via email.
Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Untuk pengiriman internasional, silakan hubungi customer service kami untuk informasi ketersediaan dan biaya pengiriman.
Pengiriman dalam Bali biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja. Untuk luar Bali, waktu pengiriman tergantung pada lokasi tujuan dan layanan kurir yang dipilih. Estimasi pengiriman akan ditampilkan saat checkout.
Pengembalian dan penukaran produk hanya berlaku untuk produk yang rusak, salah kirim, atau tidak sesuai deskripsi. Silakan hubungi kami dalam waktu maksimal 3 hari setelah barang diterima, dengan menyertakan foto sebagai bukti.
Semua produk telah diseleksi dan dikurasi langsung oleh tim kami. Kami hanya bekerja sama dengan mitra yang menjaga kualitas, keaslian, dan nilai budaya dari produk yang ditawarkan.
Kami secara rutin menghadirkan promo musiman, diskon paket, dan penawaran eksklusif. Kunjungi halaman promo atau follow media sosial BALIVI.ID untuk update terbaru.